Demandes relatives aux droits sur les données

Comment soumettre une demande manuelle de protection des données et à quoi vous attendre.

Dernière mise à jour: 2026-04-11

Droits que vous pouvez exercer

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité, l'opposition et le retrait du consentement pour les traitements fondés sur le consentement.

Traitement des demandes

Les demandes sont traitées manuellement par SIGNRACER. Envoyez votre demande à info@signracer.ch ou utilisez le canal de contact indiqué sur cette page. Veuillez inclure suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier les enregistrements vous concernant. Nous pouvons demander une vérification raisonnable de l'identité avant toute divulgation, rectification ou suppression. Nous ne gérons pas de base de données de comptes utilisateurs ni de portail libre-service de confidentialité via ce site web.

Contenu de votre demande

Veuillez fournir votre nom complet, votre adresse e-mail pertinente, votre entreprise (le cas échéant), le type de demande, la période approximative de votre interaction et des détails clairs sur l'action souhaitée. Si votre demande concerne une demande via formulaire de contact, une activité analytique ou des données de journaux serveur présumées, veuillez inclure les pages utilisées et tout autre contexte d'identification que vous pouvez raisonnablement fournir.

Délai de réponse

Nous visons à répondre dans un délai d'un mois après réception d'une demande valide. Les demandes complexes peuvent nécessiter une prolongation légale ; nous vous en informerons le cas échéant.

Limites possibles

Dans certains cas, des obligations légales, des motifs légitimes prépondérants, des exigences de sécurité ou des limites système du côté du fournisseur peuvent restreindre l'exécution immédiate. Notre empreinte de données est relativement limitée car ce site web ne gère pas de comptes utilisateurs ni de CRM interne. Si des restrictions s'appliquent, nous en expliquerons la base dans la mesure légalement permise.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée de manière appropriée, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction. Pour la Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch). Pour les résidents de l'EEE, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données (liste des membres du CEPD : edpb.europa.eu).

Données côté fournisseur et données analytiques

Si votre demande concerne Google Analytics, reCAPTCHA ou les journaux techniques d'hébergement, veuillez inclure le contexte pertinent tel que la période, les pages visitées, les détails du navigateur/appareil ou l'adresse e-mail utilisée pour nous contacter. Lorsque les données sont traitées directement par Google ou via l'infrastructure hébergée par Hostpoint, nous expliquerons notre rôle et, si nécessaire, vous orienterons vers les contrôles de confidentialité ou les canaux de demande du fournisseur concerné. Nous ne pouvons pas exploiter directement les systèmes tiers depuis ce site web.