Запросы о реализации прав на данные

Порядок подачи запроса о защите данных в ручном режиме и ожидаемые результаты.

Последнее обновление: 2026-04-11

Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возразить против обработки, а также отозвать согласие на обработку, основанную на согласии.

Порядок обработки запросов

Запросы обрабатываются сотрудниками SIGNRACER вручную. Направьте ваш запрос на info@signracer.ch или воспользуйтесь контактной формой, указанной на этой странице. Пожалуйста, укажите достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать записи, связанные с вами. Мы можем запросить разумное подтверждение личности перед предоставлением данных, их исправлением или удалением. Мы не ведём базу учётных записей пользователей и не предоставляем портал самообслуживания для запросов о конфиденциальности на этом сайте.

Что указать в запросе

Пожалуйста, укажите ваше полное имя, актуальный адрес электронной почты, компанию (если применимо), тип запроса, примерный период вашего взаимодействия и чёткое описание запрашиваемого действия. Если запрос касается обращения через контактную форму, активности в системе аналитики или предполагаемых данных серверных журналов, укажите использованные страницы и любые другие идентифицирующие сведения, которые вы можете обоснованно предоставить.

Сроки ответа

Мы стремимся ответить в течение одного месяца после получения действительного запроса. Сложные запросы могут потребовать законного продления срока, о чём мы вас уведомим.

Возможные ограничения

В отдельных случаях юридические обязательства, преобладающие законные основания, требования безопасности или технические ограничения на стороне провайдера могут препятствовать немедленному выполнению запроса. Объём обрабатываемых данных относительно невелик, поскольку сайт не ведёт учётные записи пользователей и не использует внутреннюю CRM-систему. Если применяются ограничения, мы объясним их основания в пределах, допустимых законом.

Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что ваш запрос не был обработан надлежащим образом, вы можете обратиться в компетентный надзорный орган вашей юрисдикции. Для Швейцарии это Федеральный уполномоченный по защите данных и информации (FDPIC, edoeb.admin.ch). Для резидентов ЕЭЗ предусмотрено обращение в местный орган по защите данных (список членов EDPB: edpb.europa.eu).

Данные на стороне провайдера и аналитические данные

Если ваш запрос касается Google Analytics, reCAPTCHA или технических журналов хостинга, укажите соответствующий контекст: период времени, посещённые страницы, сведения о браузере/устройстве или адрес электронной почты, использованный для связи с нами. Если данные обрабатываются непосредственно Google или через инфраструктуру хостинга Hostpoint, мы разъясним нашу роль и, при необходимости, укажем на соответствующие средства контроля конфиденциальности или каналы запросов провайдера. Мы не можем напрямую управлять сторонними системами с этого сайта.