Esta política explica qué datos tratamos, por qué los tratamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización: 2026-08-14
SIGNRACER GmbH
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Suiza
Centro de Demostración
Calendariaweg 4
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Suiza
Teléfono: +41 41 792 01 57
Correo electrónico: info@signracer.ch
Contacto de protección de datos: info@signracer.ch
Representante en la UE (artículo 27 del RGPD): disponible previa solicitud cuando sea legalmente exigible.
Esta política describe cómo SIGNRACER GmbH trata los datos personales a través de este sitio web para la gestión de consultas, las operaciones de seguridad, la analítica basada en consentimiento limitado y las comunicaciones relacionadas. Este sitio web no ofrece cuentas de usuario, portal de clientes ni un panel de privacidad de autoservicio.
Según su interacción, podemos tratar categorías limitadas de datos personales: datos técnicos de acceso y seguridad (por ejemplo, dirección IP, agente de usuario, URL solicitadas, referente y marcas de tiempo), datos de consulta y correspondencia que nos envíe (por ejemplo, nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, asunto o tema y mensaje), datos de preferencias de consentimiento almacenados a través del módulo de privacidad, datos de verificación antiabuso del formulario de contacto (token de reCAPTCHA y resultado de la comprobación de riesgo) y datos de eventos de analítica solo cuando se haya concedido el consentimiento de analítica. Para consultas en idiomas distintos del inglés, el gestor del formulario envía únicamente el asunto o tema y el mensaje a Google para su traducción automática al inglés; el texto original se conserva y los datos de contacto no se incluyen en esa solicitud de traducción. Este sitio web no mantiene una base de datos de cuentas de usuario ni un sistema de perfiles de cliente.
Tratamos datos personales para operar y proteger el sitio web, prevenir el spam y el abuso en los formularios (incluida la verificación de reCAPTCHA), traducir al inglés el texto de consultas en otros idiomas para su revisión interna, responder a consultas, gestionar la comunicación precontractual y cumplir obligaciones legales. El tratamiento analítico opcional se basa en el consentimiento. La seguridad, la prevención de abusos, la gestión de consultas y los controles operativos básicos se basan en el interés legítimo. La traducción automática solo asiste la revisión del personal y no se utiliza para decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar. La puntuación de riesgo de reCAPTCHA se utiliza únicamente para el filtrado de seguridad y no para tales decisiones.
Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios aprobados cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web o las comunicaciones. Los roles principales de los proveedores incluyen Google Ireland Limited y Google LLC (Google Tag, reCAPTCHA, Gmail y traducción automática del asunto o tema y mensaje de consultas en otros idiomas) y Hostpoint AG como proveedor de alojamiento e infraestructura de servidores. Los datos relacionados con las consultas también pueden pasar por proveedores de correo electrónico o comunicaciones cuando recibimos o respondemos a su solicitud. Aplicamos controles contractuales y organizativos adecuados al perfil de riesgo del tratamiento.
Cuando los datos personales se transfieren fuera de Suiza o del EEE (incluido Estados Unidos), SIGNRACER GmbH se basa en garantías legalmente reconocidas según la legislación aplicable, como decisiones de adecuación (incluida, cuando proceda, la participación en el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. o UE-EE. UU.) o Cláusulas Contractuales Tipo con medidas complementarias.
Aplicamos la conservación por tipo de dato: (1) los registros de servidor y seguridad disponibles para nosotros o nuestro proveedor de alojamiento se conservan generalmente hasta 30 días, salvo que sean necesarios para el análisis de incidentes, la prevención de abusos u obligaciones legales; (2) las consultas de contacto y preventa, junto con la correspondencia relacionada, se conservan generalmente hasta 24 meses después de la última interacción relevante, salvo que las obligaciones contractuales o legales exijan un plazo mayor; (3) las preferencias de consentimiento se almacenan en el almacenamiento local de su navegador hasta que se modifiquen, se eliminen o se actualicen por un cambio de versión de la política, y no se conservan en un perfil de usuario en el servidor; (4) los datos de analítica y los datos del lado del proveedor de reCAPTCHA se conservan según la configuración y las políticas aplicables del proveedor.
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición de conformidad con la legislación aplicable. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Las solicitudes de privacidad se gestionan manualmente en SIGNRACER. Para presentar una solicitud, contacte con info@signracer.ch o utilice la página local de derechos de datos en /data-request/. Este sitio web no ofrece un portal de autoservicio para exportación o supresión. Incluya suficiente contexto para identificar sus registros. Podemos solicitar una verificación de identidad proporcionada antes de revelar, corregir o suprimir datos personales. Nuestro objetivo es responder en el plazo de un mes a las solicitudes válidas, sujeto a la prórroga legal cuando corresponda.
SIGNRACER aplica salvaguardas técnicas y organizativas adecuadas al contexto de las operaciones industriales B2B en la web, incluida la seguridad del transporte, el acceso controlado y las medidas operativas de protección.
Este sitio web utiliza Google Tag y Google Analytics únicamente con fines analíticos y solo cuando se concede el consentimiento de analítica. En el modo de consentimiento estricto, la analítica está denegada por defecto y solo se activa tras el consentimiento. La configuración de la etiqueta aplica la anonimización de IP. Cuando está activada, los proveedores de analítica pueden tratar las páginas visitadas, los eventos de interacción, los metadatos del navegador o dispositivo y la geolocalización aproximada derivada de la IP. Los identificadores analíticos típicos pueden incluir _ga y _ga_* (hasta 2 años). Según la infraestructura del proveedor, los datos pueden tratarse fuera de Suiza o del EEE, incluido Estados Unidos, con las garantías previstas en la legislación aplicable.
Podemos revisar esta política cuando cambien los requisitos legales o las operaciones de tratamiento del sitio web. La página muestra siempre la fecha de la última actualización.