Solicitudes de Derechos de Datos

Cómo presentar una solicitud manual de protección de datos y qué esperar.

Última actualización: 2026-04-11

Derechos que puede ejercer

Según la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, la oposición y la retirada del consentimiento para los tratamientos basados en el consentimiento.

Cómo se gestionan las solicitudes

SIGNRACER gestiona las solicitudes de forma manual. Envíe su solicitud a info@signracer.ch o utilice la vía de contacto indicada en esta página. Incluya información suficiente para que podamos identificar los registros relacionados con usted. Es posible que solicitemos una verificación razonable de su identidad antes de proceder a la divulgación, rectificación o supresión. Este sitio web no dispone de una base de datos de cuentas de usuario ni de un portal de privacidad de autoservicio.

Qué debe incluir en su solicitud

Indique su nombre completo, la dirección de correo electrónico correspondiente, la empresa (si procede), el tipo de solicitud, el periodo aproximado de su interacción y los detalles claros de la acción que desea que realicemos. Si su solicitud se refiere a una consulta a través del formulario de contacto, a la actividad analítica o a posibles datos de registros del servidor, incluya las páginas utilizadas y cualquier otro contexto identificativo que pueda aportar razonablemente.

Plazo de respuesta

Nuestro objetivo es responder en un plazo de un mes tras recibir una solicitud válida. Las solicitudes complejas pueden requerir una prórroga legal, y le informaremos cuando sea el caso.

Posibles limitaciones

En casos concretos, las obligaciones legales, los motivos legítimos prevalentes, los requisitos de seguridad o los límites técnicos del proveedor pueden restringir el cumplimiento inmediato. Nuestra huella de datos es relativamente limitada porque este sitio web no mantiene cuentas de usuario ni un CRM interno. Si se aplican restricciones, le explicaremos la base en la medida permitida por la ley.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que su solicitud no se ha gestionado adecuadamente, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente en su jurisdicción. En Suiza, se trata del Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC, edoeb.admin.ch). Para los residentes del EEE, pueden dirigirse a su autoridad local de protección de datos (lista de miembros del CEPD: edpb.europa.eu).

Datos del proveedor y analíticos

Si su solicitud se refiere a Google Analytics, reCAPTCHA o registros técnicos del alojamiento, incluya el contexto relevante, como el periodo, las páginas visitadas, los detalles del navegador/dispositivo o la dirección de correo electrónico utilizada para contactarnos. Cuando los datos sean tratados directamente por Google o a través de la infraestructura alojada por Hostpoint, le explicaremos nuestro papel y, cuando sea necesario, le remitiremos a los controles de privacidad o canales de solicitud del proveedor correspondiente. No podemos operar sistemas de terceros directamente desde este sitio web.