Запити щодо прав на дані

Як подати запит на ручне опрацювання даних і чого очікувати.

Останнє оновлення: 2026-04-11

Права, які ви можете реалізувати

Залежно від застосовного законодавства ви можете запитувати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення та відкликання згоди на обробку, що ґрунтується на згоді.

Як обробляються запити

Запити обробляються вручну співробітниками SIGNRACER. Надішліть свій запит на info@signracer.ch або скористайтеся контактним каналом, зазначеним на цій сторінці. Будь ласка, надайте достатньо інформації, щоб ми могли ідентифікувати будь-які записи, пов’язані з вами. Ми можемо запитати розумне підтвердження особи перед розкриттям, виправленням або видаленням даних. Ми не ведемо базу даних облікових записів користувачів і не надаємо портал самообслуговування для запитів щодо конфіденційності через цей вебсайт.

Що включити у ваш запит

Будь ласка, надайте ваше повне ім’я, відповідну адресу електронної пошти, компанію (якщо застосовно), тип запиту, приблизний період вашої взаємодії та чіткий опис дії, яку ви хочете, щоб ми виконали. Якщо ваш запит стосується звернення через контактну форму, аналітичної активності або ймовірних даних серверних журналів, вкажіть використані сторінки та будь-який інший ідентифікаційний контекст, який ви можете обґрунтовано надати.

Терміни відповіді

Ми прагнемо відповісти протягом одного місяця після отримання дійсного запиту. Складні запити можуть потребувати законного продовження терміну, і ми повідомимо вас, якщо це застосовно.

Можливі обмеження

В окремих випадках юридичні зобов’язання, переважні законні підстави, вимоги безпеки або системні обмеження з боку постачальника можуть перешкоджати негайному виконанню запиту. Наш обсяг даних відносно обмежений, оскільки цей вебсайт не підтримує облікові записи користувачів і не використовує внутрішню CRM. Якщо застосовуються обмеження, ми пояснимо їх підстави в межах, дозволених законодавством.

Скарга до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що ваш запит не було оброблено належним чином, ви можете звернутися до компетентного наглядового органу у вашій юрисдикції. Для Швейцарії це Уповноважений із захисту даних та інформації (FDPIC, edoeb.admin.ch). Для мешканців ЄЕЗ ви можете звернутися до місцевого органу із захисту даних (список членів EDPB: edpb.europa.eu).

Дані постачальника та аналітичні дані

Якщо ваш запит стосується Google Analytics, reCAPTCHA або технічних журналів хостингу, будь ласка, надайте відповідний контекст, зокрема період часу, відвідані сторінки, дані браузера/пристрою або адресу електронної пошти, яку ви використовували для зв’язку з нами. Якщо дані обробляються безпосередньо Google або через інфраструктуру хостингу Hostpoint, ми пояснимо нашу роль і, за необхідності, скеруємо вас до відповідних засобів контролю конфіденційності або каналів запитів постачальника. Ми не можемо безпосередньо керувати сторонніми системами з цього вебсайту.